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Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre la membresía, el seguro y cómo funciona DPC.
¿Qué es la Atención Primaria Directa?
La Atención Primaria Directa (APD) es un enfoque de atención médica basado en membresías que te brinda acceso directo a tu proveedor sin copagos, visitas apresuradas o facturas inesperadas. Los miembros pagan una tarifa mensual simple por servicios continuos de atención primaria y un acceso más fácil a la atención.
¿Qué incluye una membresía de CuraDirect DPC?
La membresía incluye servicios integrales de atención primaria como visitas de bienestar, visitas por enfermedad, manejo de enfermedades crónicas, atención preventiva, telesalud, coordinación de la atención, apoyo para el control de peso y comunicación directa con su proveedor. Los miembros también reciben tiempos de visita ampliados y un acceso más fácil a la atención.
¿Qué servicios NO están incluidos en la membresía?
La atención hospitalaria, las consultas con especialistas, las cirugías, las imágenes avanzadas, las visitas a la sala de emergencias, las vacunas y los honorarios externos de laboratorio o patología no están incluidos en la cuota de membresía mensual.
¿Qué condiciones tratan?
Tratamos una amplia gama de afecciones de atención primaria que incluyen:
– Enfermedades agudas e infecciones
Cuidado preventivo
– Presión arterial alta
Diabetes
Asma
Control de peso
Salud de la mujer
– Apoyo para la salud mental
Terapia de reemplazo hormonal
– Lesiones y procedimientos menores
¿Ofrecen consultas de telesalud?
Sí. Las citas de telemedicina están disponibles para muchas consultas de rutina, citas de seguimiento, manejo de medicamentos y atención continua.
¿Puedo contactar a mi proveedora entre visitas?
Sí. Los miembros tienen acceso de comunicación directa por mensaje de texto, correo electrónico o teléfono.
Después del horario laboral, los asuntos urgentes se priorizan, y los mensajes no urgentes generalmente se atienden al siguiente día hábil.
¿Qué tan pronto puedo conseguir una cita?
Los nuevos pacientes generalmente pueden programar su cita inicial de admisión dentro de 1 a 2 semanas después de inscribirse. Esta primera visita nos permite establecer el cuidado, revisar su historial de salud y conocer sus objetivos de atención médica. Después de establecerse, los miembros suelen tener acceso a citas de rutina según sea necesario, con disponibilidad el mismo día o al día siguiente para muchas afecciones agudas.
¿Hay algún contrato o compromiso a largo plazo?
Sin contratos a largo plazo.
La membresía es mes a mes y se puede cancelar en cualquier momento.
CuraDirect Healthcare utiliza un acuerdo de membresía sencillo que explica los servicios, la facturación mensual y las políticas de la oficina.
Si desea revisar la letra pequeña, puede solicitar una copia del ‘Acuerdo Directo con el Paciente’ en cualquier momento contactándonos.
¿Cómo funciona el pago?
La membresía es una tarifa mensual sencilla que se facturará automáticamente a tu tarjeta registrada. No hay copagos ni facturas sorpresivas.
¿DPC es un seguro de salud?
No. La Atención Primaria Directa no es un seguro de salud. Es una membresía para tus necesidades de atención primaria, enfocada en el acceso fácil a tu proveedor, visitas más largas y atención continua, sin facturación de seguros.
¿Cómo funciona el seguro medico con CuraDirect?
CuraDirect Healthcare no factura a los seguros por los servicios de membresía. La atención se brinda a través de una simple membresía mensual que cubre sus necesidades de atención primaria directamente.
Muchos pacientes optan por complementar su membresía con seguros tradicionales u otras opciones de cobertura para obtener una protección adicional. Las opciones comunes incluyen planes de salud con deducibles altos, planes catastróficos, planes médicos a corto plazo (donde estén disponibles), planes de indemnización hospitalaria o por accidentes, o programas de reparto de gastos médicos. Estos pueden ayudar a cubrir servicios fuera de la clínica, como atención hospitalaria, emergencias, estudios de imagen o visitas a especialistas.
¿Todavía puedo usar mi seguro medico?
Sí. Aún puedes usar el seguro para atención fuera de CuraDirect, incluyendo visitas a especialistas, atención hospitalaria, estudios de imagen, recetas y servicios de emergencia.
¿Aceptan seguro?
CuraDirect Healthcare no factura a los seguros por los servicios de membresía. Esto nos permite enfocar nuestro trabajo en la atención al paciente. La atención se brinda a través de una simple membresía mensual con acceso directo a su proveedor, sin copagos ni facturación a seguros.
¿Los exámenes de laboratorio están incluidos en la membresía?
Durante las visitas se pueden incluir algunas pruebas básicas en el consultorio, como pruebas rápidas de estreptococo, análisis de orina y pruebas de glucosa.
Otros análisis de laboratorio o pruebas externas no están incluidas en la membresía.
– Si tienes seguro, los laboratorios normalmente te los factura directamente a tu seguro.
– Si paga usted mismo, hay precios asequibles con descuento disponibles. Revisamos los costos con usted antes de solicitar análisis de laboratorio para que no haya sorpresas.